返金ポリシー
clibc.org （以下「当店」）では、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、明確で公正な返金ポリシーを定めています。
1. キャンセル・返金の基本方針
サービス契約後のキャンセルは、施工の進行状況に応じて対応が異なります。詳細は下記をご確認ください。
2. 施工前のキャンセル
契約成立後、施工開始前にキャンセルされる場合、 clibc.org では違約金なしでキャンセルをお受けいたします。すでにお支払いいただいた料金は、全額返金いたします。
3. 施工中のキャンセル
施工が既に開始されている場合、以下の通り対応いたします。
- 下地処理まで: 既施工分（30%）を控除し、残額をご返金いたします。
- 塗装工程まで: 既施工分（60%）を控除し、残額をご返金いたします。
- 仕上げ工程: 既施工分（90%）を控除し、残額をご返金いたします。
※ 特殊車両や特注部品を使用した場合、追加費用が発生する場合がございます。
4. 施工完了後のキャンセル
施工完了後のお客様都合によるキャンセル・返金は、施工内容に応じて個別に対応いたします。施工品質に関する問題（色ムラ、塗装の剥がれ等）が認められた場合は、当店負担で再施工いたします。
5. 品質に関する問題があった場合
施工後に明らかな品質上の問題（塗膜の剥がれ、著しい色ムラ等）が認められた場合、施工後30日以内であれば、無償で再施工いたします。詳細は clibc.org までお問い合わせください。
6. 返金手続き
返金は、ご指定の銀行口座への振込にて対応いたします。返金処理には、ご請求から14営業日程度かかる場合がございます。
7. 注意点
- 車両の状態や施工内容により、上記の割合が変動する場合がございます。
- オリジナルパーツを発注済みの場合、当該パーツ代金を別途ご請求させていただく場合がございます。
- ご契約前に、施工内容・料金について十分にご確認ください。
8. お問い合わせ窓口
返金・キャンセルに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
clibc.org
住所:
電話: 045-333-8845
メール: info@clibc.org